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厂家回复率(2025年)30.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
14793152024款 增程 200尊享版零跑C16音响音质差 辅助驾驶时车身晃动2025-08-13信息审核
14789592024款 增程 200尊享版零跑C16车机OTA升级后音响质量下降2025-08-12信息审核
14787362026款 纯电 630激光雷达智尊版 5座零跑C16车辆配置销售虚假宣传 不予退订2025-08-12信息审核
14783652024款 增程 200激光雷达版零跑C16出现交通事故 气囊未弹开2025-08-11信息审核
14781122026款 纯电 630激光雷达智尊版 6座零跑C16新车交付时A柱凹陷 疑似运损车2025-08-11信息审核
14773512024款 增程 200尊享版零跑C16车辆电机异响 车辆跑偏未解决2025-08-09信息审核
14767532024款 纯电 520尊享版零跑C16系统OTA升级后出现多项问题2025-08-08信息审核
14748742024款 增程 200尊享版零跑C16官方活动补偿积分不兑现2025-08-05信息审核
14735632024款 纯电 520尊享版零跑C16空调压缩机偶发性共振异响严重2025-08-03信息审核
14721192024款 增程 200尊享版零跑C16系统OTA升级后出现多项问题2025-08-01信息审核
14687772024款 增程 200尊享版零跑C16新车空调喷粉 要求厂家退车2025-07-27信息审核
14671522024款 增程 200激光雷达版零跑C16车辆OTA升级后转向灯声音小 要求处理 2025-07-24信息审核
14668002024款 纯电 520尊享版零跑C16优科豪马轮胎鼓包 刹车异响2025-07-24信息审核
14657992024款 纯电 580尊享版零跑C16仪表显示多个故障灯亮 希望处理2025-07-22处理反馈
14651622024款 增程 200尊享版零跑C16高速行驶过程中制动失效2025-07-21处理反馈
14642312026款 纯电 630激光雷达智尊版 6座零跑C16二合一慢充模块有问题2025-07-20信息审核
14639262024款 纯电 520尊享版零跑C16车机升级后辅助驾驶异常 希望处理2025-07-19信息审核
14637812024款 纯电 520尊享版零跑C16售后维修周期长 漆面有飞漆2025-07-19信息审核
14636782024款 纯电 520尊享版零跑C16系统更新后车辆音响质量下降2025-07-19信息审核
14617122024款 增程 200尊享版零跑C16车机系统升级以后音质变差2025-07-16信息审核
14615182024款 增程 200尊享版零跑C16 OTA升级以后车内音响功率下降2025-07-15信息审核
14615012024款 增程 200尊享版零跑C16车机系统升级以后音响效果差2025-07-15信息审核
14610902024款 增程 200尊享版零跑C16车机升级后音响效果差 提示音变小2025-07-15用户评分
14610252024款 增程 200尊享版零跑C16车机系统升级以后音质变差2025-07-15信息审核
14609172024款 纯电 520尊享版零跑C16车机系统升级以后音质变差 2025-07-14信息审核
14606682024款 增程 200尊享版零跑C16 OTA反向升级 调低音响功率2025-07-14信息审核
14601782024款 增程 200尊享版零跑C16车机系统升级后出现新问题2025-07-13信息审核
14595302024款 纯电 520尊享版零跑C16车机系统升级以后音质变差2025-07-12信息审核
14594202024款 增程 200激光雷达版零跑C16车机系统升级以后音质变差2025-07-12信息审核
14590672024款 纯电 520激光雷达版零跑C16车机系统升级以后音质变差2025-07-11信息审核