一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

车辆报故障码P176F00，离合器2不经意闭合，仪表显示变速箱紧急运行模式，无法挂倒挡。该故障属于厂家技术通告覆盖的机电单元通病，享有购车起10年20万公里专项延保。当地4S店以整车质保到期为由拒绝索赔，请厂家直接下发指令，授权经销商执行免费更换改良版机电单元总成，请给我明确书面答复。