一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

2019年5月购置一汽-大众探岳[330TSI]，已行驶9万公里。2026年8月8日，车辆在高速路行驶中出现变速箱故障报警，显示“变速箱处于紧急运行模式。”。随后车辆出现丢失奇数档位的严重情况，险些在高速上酿成事故。经一汽大众授权售后维修点检测，显示P173500离合器位置传感器1电气故障，确诊为变速箱相关硬件损坏。经联系厂家和4S店，均称“三年整车质保到期”，没有TPI2061782/1文件。与TPI2061782/1文件中设立独立于整车三包的专项延保政策，免费更换改良型机电单元总成要求相背离。经8月12日、8月21日两次投诉无实质性进展。