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厂家回复率(2023年)98.6%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网 投诉列表
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【924544】2021款 330TSI 两驱 3周年限量版一汽大众探岳后备厢脚踢开启与宣传不符M279,2023-05-21处理反馈
【924059】2023款 330TSI 两驱 豪华Plus进阶版一汽大众探岳车顶掉漆销售承诺不兑现H81,L313,2023-05-20处理反馈
【923936】2019款 330TSI 四驱 豪华型 国V一汽大众探岳引擎盖和后备厢车漆开裂H81,2023-05-20处理反馈
【920497】2022款 280TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳缸盖与缸体破损导致四缸不工作A136,2023-05-14用户评分
【920351】2020款 280TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳购车时经销商未提供购车合同O353,2023-05-13处理反馈
【920254】2021款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞要求解决A114,2023-05-13处理反馈
【919160】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳天窗漏水要求给予合理赔偿H90,2023-05-11处理反馈
【917179】2022款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 车机黑屏A85,A114,H134,2023-05-09用户评分
【916850】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳发动机故障灯亮多次维修未解决A34,2023-05-09处理反馈
【916211】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳车内进水 大灯内部有异物H109,H82,2023-05-07用户评分
厂家回复
投诉编号【924544】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2021款 330TSI 两驱 3周年限量版
典型问题M279,
投诉时间2023-05-21 20:05
回复时间2023-05-28 13:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【924059】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2023款 330TSI 两驱 豪华Plus进阶版
典型问题H81,L313,
投诉时间2023-05-20 13:06
回复时间2023-05-21 15:02
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【923936】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2019款 330TSI 四驱 豪华型 国V
典型问题H81,
投诉时间2023-05-20 09:09
回复时间2023-05-28 13:56
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【920497】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2022款 280TSI 两驱 豪华智联版
典型问题A136,
投诉时间2023-05-14 09:37
回复时间2023-05-14 13:05
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【920351】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系探岳
投诉车型2020款 280TSI 两驱 豪华智联版
典型问题O353,
投诉时间2023-05-13 18:49
回复时间2023-05-14 13:04
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0