广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂

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车型：广汽本田皓影2021款，2021年2月出厂。故障：全景天窗遮阳帘原厂卡扣断裂脱落，导致帘布回弹卡死无法使用。该车型2018-2022款的天窗卡扣存在原厂设计缺陷，厂家曾针对此问题出台零部件13年专项延保政策。然而，厂家客服以1月31日为生产分界线私自拒绝质保，对于2月出厂的同款配件及同款故障却采取一刀切不保政策。厂家无法出具2021年2月后配件改良升级的官方文件。要求厂家按照缺陷零部件处理，免费更换改良卡扣并进行全免费维修，拒绝自费更换天窗总成。