华晨宝马X5发动机机油滤清器底座开裂漏油

投诉内容

故障原因：该车辆的发动机机油滤清器底座（原装零件，在宝马授权经销商处保养，仅购置18个月，行驶2.3万公里），在正常行驶、无任何外力碰撞的情况下，自身发生破裂，导致机油瞬间全部泄漏。实测数据显示，1至2秒内机油泄漏量达约2升（本车型发动机正常运行需约5.5升机油）。发动机在行驶过程中突然失去润滑。诉求:更换发动机总成。车辆瞬间丢失90%的机油，发动机势必有损伤。且发动机缸壁通过内窥镜观察，已发现有磨损。由于原宝马4S店已经倒闭，故此时需与厂家出面解决。