一汽红旗HS5 4S店出售库存车
- 投诉编号:【1667158】
- 投诉时间: 2026-05-27 14:55
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗HS5
- 投诉车型: 2025款 2.0T 两驱 旗享Pro版
投诉内容
5月24日到店付完贷款以外的款项,销售未带我看车也未签合同,谈价时未告知车是2025年9月出厂的库存车,5月26日到店办理贷款面签,购买保险,交税等手续,验车询问销售是否未库存车,销售否认,但未带我查看铭牌,我只是看了车辆外观,销售就让我签字确认,手续办完,我要求销售帮我查询车辆出厂时间及到店时间才发现是2025年9月出厂的库存车,后要求对方换车或退车,对方均拒绝,说手续已办完,无法换退,我们要求的补偿措施对方也不同意,现我方需求退车。对方欺诈导致我方知情权受损。
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。


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