长安跨越星光EV突然失速 无法启动

投诉内容

突然给我刹停，出问题之后车就开不动了，方向盘直接锁死。然后我就熄火紧急停车，熄火又不行，没办法就在车里面等了十来分钟，再熄火又可以了。它显示电量是零，现在电量又显示八十五了，我不知道还能不能开。我现在每天开车都出现问题，人心惶惶，这个车太垃圾了。打厂家电话没人接，售后维修师傅也不专业，一直修不好。