长安跨越星光 EV车辆跑偏 多次维修未解决

投诉内容

我的车是2026年3月26日提的，车型为长安跨越星光EV豪华版7座客车。提车当晚即发现车辆方向盘严重跑偏，属于车辆出厂底盘先天质量缺陷问题。针对同一跑偏安全故障，我已进店维修3次，四轮定位反复调试多达5次，后期又调整了轮胎间距、进行了底盘数据矫正。但多次维修调试后，故障依旧存在，高速行驶时极易失控，存在重大交通安全隐患。目前我的诉求仅一点，即申请更换车辆。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，新车在短期内同一安全故障经多次修理仍无法排除，已完全符合三包免费换车条件。