长安跨越星光 EV行驶过程中突然故障码全亮
- 投诉编号：【1645142】
- 投诉时间： 2026-05-04 17:52
- 投诉品牌： 长安跨越
- 投诉车系： 跨越星光 EV
- 投诉车型： 2025款 350km 豪华版 7座 50.23kWh
投诉内容
行驶过程中突然所有故障码亮起，刹车失灵。我前往4S店售后检测，他们称车辆没有问题，仅帮我升级了电脑系统。我对这一处理结果非常不满意，新车才行驶了1700公里，要求给予补偿！
投诉回复
长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
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