奇瑞风云A8车辆车机导航系统不显示

投诉内容

问题有两个：一是奇瑞汽车车机导航存在质量问题；二是客服推诿，态度敷衍，问题始终无法得到解决。具体表现为：奇瑞风云A8车机系统导航时，主屏幕无前方方向指引和路线指示标识，无法正常使用，一直显示“暂无地图信息”。发现问题后联系官方客服，始终未得到有效解决。起初客服要求通过邮箱发送问题视频，但一天后未收到回复；再次致电获取邮箱后，客服又称未收到邮件，并引导至奇瑞APP在线客服，但APP在线客服需长时间排队，且问题反馈渠道不明确，最终无奈放弃反馈，客服随即挂断电话。