奇瑞风云A8经销商维修时发生事故

投诉内容

2025年5月2日准备出游时，发现车辆无导航定位功能，便前往鄂尔多斯市某奇瑞风云4S店维修。经检查答复为车辆定位模块存在问题。进店维修时拆卸中央扶手箱通道，拆至三分之二时，本人发现USB接口面板及装饰板被刮花，要求更换。随后一名副总经理出面，给出两个方案：第一，帮我索赔这两个面板，再加50元油钱，让我去康巴什4S店维修，因为我的车是在康巴什买的；第二，联系板车，连人带车给我拖过去。要求我必须二选一，我选择了板车。但在上板过程中，对方驾驶我的车辆拖底，磕到板车上，我有视频证据，对方却拒不承认。目前车辆已送至康巴什某风云4S店，前杠刮花，内饰板刮花。投诉厂家后，鄂尔多斯某店售后经理还在套我话。目前车辆已停10天，康巴什店不敢修，鄂尔多斯店不管，厂家也不管。