奇瑞风云A8承诺OTA升级未兑现 区别对待车主

投诉内容

2024年2月，我在奇瑞4S店购买了风云A8汽车。购车时，官方及销售人员均宣传“首任车主尊享终身免费OTA升级”服务，承诺车机系统和功能可通过OTA持续更新优化。现发现同品牌同系列的风云T9车型已推送哨兵模式OTA升级。风云A8车型的硬件配置（8155芯片、行车记录仪摄像头）与T9完全一致，具备运行哨兵模式的条件，但奇瑞汽车故意屏蔽该功能推送，拒绝为风云A8车主提供同等OTA服务。此举属于虚假宣传和区别对待消费者，严重侵害了我的合法权益。现要求奇瑞立即为风云A8推送哨兵模式OTA升级，并公开致歉。