北京奔驰GLB车辆发动机怠速抖动 二缸缺火

投诉内容

2023年1月，我购买了北京奔驰GLB220（M260发动机），现行驶约6万公里。车辆在质保期内已出现怠速抖动和发动机异常，但未彻底检测，拖延至出保后问题爆发，确诊为气缸2缺火及缸盖/气门问题。该问题属于M260发动机公认通病和批量质量缺陷，并非人为使用造成。4S店及厂家以已出保为由拒绝负责，要求自费大修，严重侵害消费者权益。