懂车帝直营二手车出售的车辆动力电池故障

投诉内容

本人于2025年3月28日在懂车帝直营二手车平台购买哪吒S增程版汽车，提车仅32天，行驶里程达23063公里时，出现电池绝缘故障报警、电池鼓包、电池压差达400等严重质量问题。这些问题属于核心部件安全隐患，且完全处于平台承诺的60天整车质保、核心部件1年质保期内。联系懂车帝售后，对方仅同意进行简单维修，拒绝质保顺延，也拒绝给予经济补偿。客服长期不回复消息，存在拖延推诿的情况，这严重违反了《消费者权益保护法》以及平台自身的质保承诺，侵害了消费者的合法权益。