哪吒S动力电池压差过大 异常掉电

投诉内容

本人于2023年12月30日购买哪吒S2024款增程1060版新能源汽车，车辆搭载该公司生产的动力电池，电池生产方为江苏时代新能源科技有限公司。当前车辆行驶里程23713公里，车辆仍在国家法定三电8年/12万公里质保期限内。近期车辆出现电池严重衰减、续航大幅下降等故障问题，属于电池本身质量缺陷，非人为使用损坏。因哪吒汽车厂家已破产重组，无法提供售后质保服务，我主动联系电池生产企业宁德时代要求履行法定质量质保义务。但宁德时代工作人员明确答复：仅维修质保一次，维修完成后计算一年质保，超出一年不再提供任何电池质保服务。该条款严重违反国家法律法规：依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，新能源汽车三电系统强制质保8年或12万公里，质保周期自车辆购车开票日期连续计算，不得私自重置、缩短、限制质保期限。依据六部门新能源汽车监管新规，质保期内电池容量低于80%需免费维修或更换，企业不得设置霸王条款免除法定责任。依据《产品质量法》《民法典》，产品生产厂家对终端消费者负有质量安全与售后质保责任，不能以仅供货车企、不对个人车主服务为由拒绝履行法定义务。