长安逸动变速箱故障灯亮 告知更换总成
- 投诉编号：【1642354】
- 投诉时间： 2026-04-29 20:17
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 逸动
- 投诉车型： 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型
投诉内容
车型：21款逸动P尊贵，4.8万公里。核心问题1：变速箱故障，4S店查不出问题直接让自费换总成，费用2.5万·核心问题2：服务态度恶劣，进店无人接待，工作人员玩手机，维修工推诿·核心问题3：车辆在店停放一周多，无人跟进，无诊断结果，4.16日出现问题，4月17日--至今·要求：厂家介入，安排有资质的技术人员重新检测，给出合理维修方案.
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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