长安逸动引力域APP功能缺失 远程控车故障

投诉内容

本人车辆的T-BOX远程控制模块硬件工作正常，通过智慧云控（含官方/适配版）可稳定实现远程启动、开关锁等功能，足以证明车辆硬件、通信链路均完全支持远程控制。但更换为引力域APP后，该应用内无任何远程控制功能入口。经与4S店沟通确认，门店无权限为我开通该功能，需厂家后台配置白名单并开放对应权限。诉求：1.请厂家核查本人车辆VIN对应的云端车联网配置；2.解除对该车辆远程控制功能的屏蔽；3.为本人车辆开通引力域APP的远程控制权限，恢复车主应有的远程控车服务。