长安逸动远程控制功能与宣传不符
- 投诉编号:【1640070】
- 投诉时间: 2026-04-27 11:30
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版
投诉内容


2023年12月份购买的长安逸动PLUS1.4T蓝鲸版,当时看的宣传有蓝牙钥匙、远程云控助手、外后视镜折叠,买的时候这些功能说跟宣传一样都有,买了之后没有蓝牙钥匙和后视镜折叠,然后说是尊贵版的才有,2023年搞了一款畅享版尊贵型,“版”和“型”一字之差,买车的时候也是按照尊贵版宣传的,虚假宣传误导消费者;另外当时承诺的云控远程助手是标配,远程空调用的时候竟然又让交230元,变相收费;当时承诺的OTA远程终身免费升级,车买回来之后从来没有推送过升级,现在车机系统导航落后没有红绿灯独苗也没有车道保持,规划路线还经常出错,行驶过程中车机出现黑屏的情况,车辆定位不准,车已经开到另外一个城市好几天了,定位还在原来的城市,按照客服说的重启等都不行,有问题一直不升级却宣传终身免费,欺骗消费者;买车的时候都是冲着品牌和宣传的功能来的,不要车买到了却让人对这个品牌失望。
投诉回复
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