长安逸动车机漏电导致无法启动 承诺未兑现

投诉内容

长安逸动汽车因车机漏电导致无法启动，4S店承诺的补偿未兑现。在维修过程中，4S店恶意拖延进度，直至车辆质保期结束，才以“车辆已过保”为由，拒绝按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的三包条款为我办理退车退款，并试图压低退车价格，严重侵害了我的合法权益。门店经理在沟通中，以“重启工单导致厂家方案取消”为由威胁我，拒绝履行三包义务，仅以“等备件到货”为由无限期拖延，且无任何明确的修复时限。根据国家三包规定：在三包有效期内，因产品质量问题累计修理时间超过30日的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货。我的故障报修及维修开始时间均在质保期内，维修超时完全是4S店怠于履行维修义务造成的，不能以“车辆已过保”为由拒绝按三包退车。