一汽红旗天工05赠送电卡承诺不兑现

投诉内容

7月17日在店订购红旗天工05，当时店内人员承诺赠送1000元电卡（未录音，可查店内监控）。提车后售后人员称在申请，但拖延许久未兑现。我投诉后，售后人员联系称订车不在赠电卡时段，希望协商同等价值礼品，但未达成共识。此后投诉一直未处理至年后。上月检修路过，欲放弃并取近似礼品，店内人员告知已过时效，无任何补偿。再次投诉后，店内人员称目前仅能提供脚垫（一个700余元），脚垫加行李箱垫总价超1000元。针对同等价值仍无法达成共识。因多次投诉均被推给店内处理，店内人员态度推诿，现要求获得同等价值电卡或折现。