长安马自达EZ-6车辆手机APP远程功能失效

投诉内容

自2月底起，手机控车APP除蓝牙功能外所有远程操控功能失效，包括查看车况、远程监控、哨兵模式、远程备车及车辆预热等。具体显示为“车辆处于信号不稳定地区，功能激活失败”。经本人亲自测试，车辆无论位于小区内还是外部停车场均无法正常激活APP远程功能。此前停放在相同位置时功能可用，问题自2月底出现。特此投诉，恳请厂家或店家协助解决。