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长安马自达EZ-6不解决车辆软件更新问题

  • 投诉编号:【1594873】
  • 投诉时间: 2026-02-09 10:11
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达EZ-6
  • 投诉车型: 2024款 增程200 智尊版

投诉内容

自提车以来,车机系统未更新任何APP,缺少QQ音乐、百度地图、播客等关键常用软件,而4S店购车前承诺会通过OTA后续完善。此外,车机已完全删除手机互联功能,各品牌手机均无法连接,而出口版本完全配备车机互联功能,此举属于明显的地域销售歧视。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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