上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

投诉内容

① 4S店骗取我的验证码，登录我的上汽大众APP，然后偷偷将2000元代金券核销，且未告知我，导致我无法享受厂家赠送的三年无忧保养服务。我要求返还三年无忧保养券。 ② 4S店赠送的礼品卡，按卡上明确规定可在5年内使用，且上面盖有4S店的章。但如今我到店安装相关项目时，4S店却拒绝安装，称购车当天才可安装。我要求4S店给出处理方案，但问题至今未得到解决。