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一汽红旗HS5车内氛围灯掉漆 开裂

  • 投诉编号:【1594160】
  • 投诉时间: 2026-02-07 15:17
  • 投诉品牌: 一汽红旗
  • 投诉车系: 红旗HS5
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 智联旗享版

投诉内容

质保期内车辆的灯带出现脱皮、掉漆现象,存在质量问题。我已与经销商4S店沟通此事,但对方一直拖延,未予维修更换解决。如今车辆已使用3年,灯带问题始终未能得到解决,持续被拖延。作为红旗品牌的用户,面对问题却得不到妥善处理,经销商似乎有意将客户的问题拖至质保期结束4年之后,届时便不再提供维修服务。

投诉回复

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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