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广汽丰田凯美瑞两侧半轴防尘套渗油

  • 投诉编号:【1494720】
  • 投诉时间: 2025-09-03 14:04
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2016款 2.0G 自动 十周年纪念豪华版

投诉内容

广汽丰田凯美瑞两侧半轴防尘套渗油,19年3万公里车子定期保养4S店发现,刚过保修期没多久,以为两三年新车不可能会有什么问题没有理会。目前可以明显看到防尘套渗油附近底盘被甩了很多油,深入了解后该问题挺严重,不处理会进一步导致车辆严重损坏。经网上查找,发现该问题是由于当时零件设计公差有误所致,而且普遍存在此缺陷,官方虽然没有承认这一问题,但已经是公认的事实。要求免费更换防尘套组件。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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