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极氪—极氪001

极氪001的语音助手故障 要求厂家处理

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  • 投诉编号：【1494251】
  • 投诉时间： 2025-09-02 17:02
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 ME版 100kWh

投诉内容

极氪001语音助手一直就不稳定一直乱跳，没有唤醒他，它也会自己跳出来吓你一跳。车上没有一点声音，也没有放音乐，它也会弹出来，然后这个车厂一直都没有解决这个问题。这个问题是从买车到现在就一直没解决。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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