华晨宝马X3右侧日间行车灯变黄 车灯不亮
- 投诉编号：【1488477】
- 投诉时间： 2025-08-24 17:53
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 改款 xDrive28i 豪华套装
投诉内容
个人购买的宝马X328i2021款豪华版车型，车龄不到4年，公里数不到10万公里，车辆右侧日间行车灯变黄不亮，此问题在同品牌车型上大量出现，绝对属于质量问题。对于此问题厂家不予受理，推诿责任，对消费者的正当诉求置之不理。汽车灯具属于车辆重要部件，出现质量问题会导致不可预计的安全隐患。华晨宝马必须给予处理，免费更换，赔偿车主们的损失！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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