华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符

投诉内容

本人于2020年5月份购买一辆2020款宝马X3，其车机系统为iDrive7系统。当时宝马官网宣传iD7支持远程升级，车主手册中也明确写着具备远程升级、智能语音控制等功能。然而现在发现，车上搭载的ID7系统是阉割版，无法实现远程升级软件和语音控制功能，车机系统与宣传严重不符。宝马这种虚假宣传行为属于欺诈消费者，侵犯了消费者的合法权益，现要求厂家和经销商及时处理。