华晨宝马X3转向中间虚位 方向盘卡滞

投诉内容

行车速度超过70km/h-，路面平整的快速车路或者高速上（100km/h-120km/h），轻微修正方向盘，方向盘会卡质滞，行驶半小时以上100%会出现。具体的症状是，车辆在保持一段时间直线行驶后（方向盘保持不动），或左或右轻微调整方向盘时，会小幅度卡滞，就像有挡位一样，左右都有一个卡滞点，无法顺畅地修正方向，反馈到手感有段落感但是没有异响，中间有一个20度左右的虚位，力小了转不动，力大了会转向过度且在左右两个点会有卡顿，现象就是高速小幅调整方向会晃动，严重影响行车安全，特别是高速行驶。网上有许多案例，且说是该款车型通病，但是22年改款后X3没有看到有这种情况出现，严重怀疑是产品质量问题。4s给出的回复是超出质保期维修需要自费，由于我去年打电话询问过，此问题一直存在，网上有人善意索赔成功，由于本车都在该4s保养，且无任何改装，请求更换转向柱方案。