华晨宝马X3匀速行驶后转向卡滞沉重

投诉内容

长时间以80码速度行驶后方向盘会出现卡滞变重现象，前几年由于不跑高速偶尔情况没太在意，现在天天要以80码以上速度跑高速几乎每次都会碰到，车子20年购买，当时销售建议购买双保无忧，表示除了易损件和人为损坏都可以保修，这次来4s店检查表示不包含方向柱，网上我查了下都是由于配件批次质量问题导致，没有召回。作为两任宝马车主对于宝马也感到失望，真得连最基本质量都出现问题。之前投诉宝马中国联系都是官方回话，我表示消费者作为弱势群体让宝马厂家和4s店沟通可以接受打折维修，等了两周什么消息没有。