一汽红旗HS5车辆两后门框严重生锈 要求处理
- 投诉编号:【1431402】
- 投诉时间: 2025-05-17 21:10
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗HS5
- 投诉车型: 2022款 改款 2.0T 智联旗享版
投诉内容
本人于2025年1月15日,因车窗装饰板生锈(非人为因素),更换了4个门的车窗装饰板(厂家索赔,免费更换),4月22,非人为因素车窗装饰板生锈,再次进店更换(厂家索赔,免费更换)。5月17日,本人发现车子左后门、右后门车门上窗框均有锈蚀情况。且该车辆先前就出现后扰流板接缝处爆漆,本人认为,该部件可能存在设计缺陷,希望厂家积极处理。
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。