华晨宝马i3大幅度降价 车机系统无法升级
- 投诉编号：【1201165】
- 投诉时间： 2024-06-30 22:11
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2022款 eDrive 35 L
投诉内容
1，新车落地18万多，本人23年九月购车花了24万多，一年不到新车价格亏了五万，并且严重影响车子二手车价格。2，23年9月份提车，车子系统为id8，9月生产的车子转变为id8.5，无法升级到id8.5最新系统，宝马区别对待，无法播放视频、少了8155芯片等后续功能。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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