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长安福特翼搏拨叉卡死 发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【1174449】
  • 投诉时间: 2024-05-09 15:09
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼搏
  • 投诉车型: 2013款 1.5 自动 风尚型

投诉内容

2024年5月4日买来快7年的福特翼搏发动机故障灯亮,车子无法点火启动。在4S店检测后显示离合器A常合,经汽修师傅拆开变速箱确认是翼搏这款车通病,变速箱设计问题,导致进水生锈,拨叉卡死,进而影响到离合器磨损严重,需要更换。4S店表示拨叉可以免费更换,但离合器、分离轴承需要车主我承担费用。本人表示离合器磨损的原因是翼搏车本身设计问题拨叉卡死,以致影响离合器磨损,要求厂家承担所有费用,而不是由我承担。现双方无法协商一致。请帮忙确认这种情况离合器和分离轴承的费用是否应该有车主承担。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调温州福龙经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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