长安福特翼搏变速箱挂不上倒挡 要求解决

投诉内容

厂家回复跟4s店联系出的最终方案方案一更换输出轴预计费用7000左右。方案二维修输出轴预计费用3000－4000元。但是实际4s店报价更换输出轴13000左右，维修输出轴5000。还有现在厂家一直说上次换外壳的故障码跟这次故障码不一样。不是同一个问题。故意曲解我的意思，我意思是上次换完外壳以后去试车的时候车辆异常抖动。这个抖动情况当时没有给我维修解决，故意拖延时间，说过段时间再给我联系再给我更换。但是一直没有给我维修更换，以至于这次又出现这个故障了。我没有积极上赶着催促维修是我的问题，你们4s店应承给我打电话给我维修你们没有做到是不是你们也有责任，现在你们厂家态度倒是挺强硬的，说什么这是最终方案，有任何问题也不会变更方案，这是你们厂家解决问题的态度。厂家一直在混淆视听，我说的是上次换完外壳以后有抖动异常遗留问题，厂家就一直说这次故障码跟上次外壳故障码不一样。不是一个原因。还有就是上次刚换的离合器这次又让换离合器，你们产品质量就这么差呀，一年多就得换离合器呀。