长安福特翼搏变速箱挂不上倒挡要求解决

投诉内容

福特翼博没有倒挡，这个问题我车出现多次这个问题了，变速箱大拆过了已经。现在4s店和厂家就是踢皮球。一直推脱责任。现在车放4s店已经3个多月了。上次拆了变速箱换了外壳就有抖动异常的情况。当时4s店的工作人员说现在给厂家申请配件不好申请等过半年他们申请下来了给我联系。但是一直没有等到4s店回复，以至于现在又出现这种情况。问厂家厂家推脱责任说不知道时间太长不清楚，但是他们也不能明确上次遗留的问题跟这次轴承框量无关。给厂家客服联系客服态度强硬。就说现在已经过了质保了就算质量问题厂家也不管。你这个车从出厂质量就不合格，被315曝光过也没有召回过。我这车变速箱出这么多次问题也没有对我车系统诊察过。你既然不能排除你们经销商上次遗留的问题跟我这车这次问题没关系。你为什么让我自己全额买单。我现在诉求就是我不承担全部费用。毕竟从上次修好到现在本身就没怎么开。上次遗留问题就是你们做的不对。希望平台为我们消费者发声，也希望厂家能重视我们消费者，不要一味地追求利益坑害我们车主。我们当时买福特是看上福特车的口碑和销量了，再看看现在福特口碑跟销量都成啥样了，一直下滑。我的诉求是如果让我们车主花钱维修我们只承担一半的费用。