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吉利星越L大客户优惠申请不予通过

  • 投诉编号:【1151366】
  • 投诉时间: 2024-03-29 21:57
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越L
  • 投诉车型: 2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版

投诉内容

大客户申请反复刁难不给通过:订车后,按照4s店销售指导,在厂家提供的线上平台提交材料申请大客户优惠,申请材料包括执业注册证、社保缴纳证明、身份证。提交一天后,平台审核不予通过,让补充“公积金缴纳截图证明,需要包含整个电脑查验网址及屏幕(含电脑菜单栏)”。本人按照他们的要求和流程提供了江苏省政务服务中心提供的加盖省级机关公章的公积金缴存明细,提交后依然不予通过,要求我按照市公积金证明材料的格式(加盖公章的)来提交,但是省市公积金证明材料在格式上本来就不一样,厂家要求上交本来就不存在的材料格式,非常离谱。本人询问材料审核部门,可否提供这个材料的参考模板或者告诉我哪里可以申请到他们需要的那种材料,均回答“没有,不知道”。4s店与厂家材料审核处积极沟通与争取后,材料审核处工作人员让本人按照她的新要求新指示上传了4张她要的证明材料,并说可以通过。我提交后,依然不予通过,并提出了新要求。这其中,4s店通过多方争取都无果。材料审核处让我向单位申请,让我单位为了我买车出示加盖单位公章的本人在编证明,无底线的要求。我单位为省级三甲综合性医院,一万多名员工共用一个行政部门,被吉利如此无底线的要求,实属过分。后我反映至杭州厂家总部,总部总机态度敷衍,不予解决,本人要求吉利出示加盖吉利公章的大客户审核材料清单,对方不予理睬不予提供。至今该问题尚未解决,已延误提车时间。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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