江淮iEV6E手机APP及小程序停止更新
- 投诉编号:【1151174】
- 投诉时间: 2024-03-29 16:19
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV6E
- 投诉车型: 2018款 运动版 iEV6E 豪华智享型
投诉内容
自2023年8月份开始,本人IEV6E运动版汽车在无任何事故和故障码的情况下,江淮IEVAPP和小程序停止更新,到店检查因3G信号服务商问题需要自费更换信号终端。首先作为车主,3G信号问题不是我们车主原因造成的,因此更换终端的费用不应该由车主承担,还请江淮汽车综合考虑业主利益和企业社会责任,维护江淮品牌在外整体质量和形象!
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。