江淮iEV6E手机APP及小程序停止更新
- 投诉编号：【1143935】
- 投诉时间： 2024-03-20 10:08
- 投诉品牌： 江淮汽车
- 投诉车系： 江淮iEV6E
- 投诉车型： 2018款 运动版 iEV6E 豪华智享型
投诉内容
自2023年8月份开始，本人IEV6E运动版汽车在无任何事故和故障码的情况下，江淮IEVAPP和小程序停止更新，到店检查因3G信号服务商问题需要自费更换信号终端。首先作为车主，3G信号问题不是我们车主原因造成的，因此更换终端的费用不应该由车主承担，还请江淮汽车综合考虑业主利益和企业社会责任，维护江淮品牌在外整体质量和形象！
投诉回复
江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。
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