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江淮iEV6E汽车APP不能正常使用 影响体验

  • 投诉编号:【1135728】
  • 投诉时间: 2024-03-12 16:50
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV6E
  • 投诉车型: 2017款 iEV6E 时光版

投诉内容

自2023年8月起,江淮新能源原有的app不能正常使用了,导致不能观察充电情况,剩余电量,剩余可行驶里程、车辆定位、远程开关空调等远程服务。极大的影响了客户的使用体验,与销售时承诺不符,经过半年多的时间一直不予恢复。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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