江淮iEV6E汽车APP不能正常使用 影响体验
- 投诉编号:【1135728】
- 投诉时间: 2024-03-12 16:50
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV6E
- 投诉车型: 2017款 iEV6E 时光版
投诉内容
自2023年8月起,江淮新能源原有的app不能正常使用了,导致不能观察充电情况,剩余电量,剩余可行驶里程、车辆定位、远程开关空调等远程服务。极大的影响了客户的使用体验,与销售时承诺不符,经过半年多的时间一直不予恢复。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。