华晨宝马5系颠簸路行驶天窗异响

投诉内容

天窗异响，发出滴滴答答的金属碰撞声音，2022年还在质保期时就开始了，当时不明显不注意听不出来，最早以为是车上的物品声音，后来在2023年的9月份我到重庆宝创4S店做维保时让师傅随便看了看，说是天窗异响，说这个已经过保了维修自费，费用5000以上。后来在网上查了宝马5系天窗异响是通病，很多车主都遇到天窗异响，原因就是宝马5系天窗螺丝垫片质量太差厚度不够，用车时间一长垫片破损导致螺丝松动脱落，天窗金属框直接与车架接触发出金属碰撞声音，并且是一个递进过程随着时间推移越来越大，起初根本无法辨别是天窗异响，只有到了十分明显才能辨别。我想投诉宝马车，垫片质量厚度不足这本就是设计缺陷，不是个案，维修费用如此高，应该由宝马车召回处理。