典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他

投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【889497】 | 2020款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系车机系统ID7减配与宣传不符 | M279, | 2023-03-12 | ![]() |
【888207】 | 2020款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系车机功能与宣传不符 | M279, | 2023-03-10 | ![]() |
【888066】 | 2022款 525Li 豪华套装 | 华晨宝马5系变速箱无法加速有顿挫 | B19,B334, | 2023-03-09 | ![]() |
【887926】 | 2020款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系天窗异响希望厂家处理 | H89, | 2023-03-09 | ![]() |
【887290】 | 2020款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系车机系统功能与宣传不符 | M279, | 2023-03-07 | ![]() |
【886964】 | 2020款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系车机系统ID7功能与宣传不符 | M279, | 2023-03-07 | ![]() |
【886871】 | 2022款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系车门有异响一直未解决 | H72, | 2023-03-07 | ![]() |
【886568】 | 2020款 530Li 尊享型 豪华套装 | 华晨宝马5系ID7系统功能与宣传不符 | M279, | 2023-03-06 | ![]() |
【886496】 | 2020款 530Li 领先型 豪华套装 | 华晨宝马5系车机系统缺少手册描述功能 | M279, | 2023-03-06 | ![]() |
【886424】 | 2020款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系ID7车机缺少车主手册描述功能 | M279, | 2023-03-06 | ![]() |
厂家回复
投诉编号 | 【889497】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马5系 |
投诉车型 | 2020款 530Li 领先型 豪华套装 |
典型问题 | M279, |
投诉时间 | 2023-03-12 |
回复时间 | 2023-03-14 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:华晨宝马5系车机系统ID7减配与宣传不符
投诉编号 | 【888207】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马5系 |
投诉车型 | 2020款 530Li 领先型 豪华套装 |
典型问题 | M279, |
投诉时间 | 2023-03-10 |
回复时间 | 2023-03-13 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:华晨宝马5系车机功能与宣传不符
投诉编号 | 【888066】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马5系 |
投诉车型 | 2022款 525Li 豪华套装 |
典型问题 | B19,B334, |
投诉时间 | 2023-03-09 |
回复时间 | 2023-03-13 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马5系变速箱无法加速有顿挫
投诉编号 | 【887926】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马5系 |
投诉车型 | 2020款 530Li 领先型 M运动套装 |
典型问题 | H89, |
投诉时间 | 2023-03-09 |
回复时间 | 2023-03-13 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马5系天窗异响希望厂家处理
投诉编号 | 【887290】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马5系 |
投诉车型 | 2020款 530Li 尊享型 M运动套装 |
典型问题 | M279, |
投诉时间 | 2023-03-07 |
回复时间 | 2023-03-13 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:华晨宝马5系车机系统功能与宣传不符