华晨宝马5系传动轴异响 要求厂家解决

投诉内容

2023年10月28号在上海4S店订车;11月7号提车，11月18号行驶总里程191公里，发现传动轴异响，去4S店检查，检查后4S店告知是车辆通病，等官方统一给回复;等了半个月没消息；12月1号打电话给4S店咨询，告知我不影响使用；在我再三要求给处理方案时，说给处理，第二天再追问4S店告知：帮我预定传动轴配件(没有明确到货时间)，另外补偿2000元代金券，让我放弃所有权益。截止今天还没给三包售后处理。