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北京奔驰E级新车疑似发动机烧机油

  • 投诉编号:【1141306】
  • 投诉时间: 2024-03-16 23:28
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2023款 E 260 L

投诉内容

1.23年六月购买的新车,仅仅行驶一万公里,显示需加注一升发动机油。2.曾经去4s店曾经做过3000公里的新车检查,没有任何问题。3.于今日24年3月16日,前往奔驰济南4s店进行首保和检查,工程师取下火花塞用内窥镜检查,发现有两个缸体内有漏油的痕迹,疑似发动机烧机油。4.4s店给出的维修方案是要拆除发动机检查什么原因,本人不能同意,因为是准新车拆除发动机造成的,车辆价值贬损,责任谁来承担,并且疑似发动机烧机油是车辆质量问题,损失应该由主机厂和4s店承担。5.目前4s店没有给出解决方案。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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