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厂家回复率(2024年)80%

典型问题(个)

质量问题共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
11000352024款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级新车车机互联无法连接H1552024-01-31处理反馈
10978322020款 改款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级浏览器停止使用 方向盘爆皮H155,H1572024-01-26处理反馈
10977652015款 260 L 豪华型 改款北京奔驰E级刹车防抱死和防侧滑功能没有H1702024-01-26处理反馈
10975042017款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级事故维修经销商疑似使用旧件N3162024-01-26处理反馈
10949272023款 改款 E 260 L 4MATIC北京奔驰E级到店首保时故意拖延时间I2822024-01-21处理反馈
10893772022款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级发动机动力不足 变速箱漏油A163,B222024-01-12处理反馈
10884102018款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级发动机节温器故障 要求处理A1912024-01-11处理反馈
10877392022款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级电尾门无法正常关闭 影响使用H682024-01-10处理反馈
10848602021款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级360影像系统经常性黑屏H1342024-01-05用户评分
10835542021款 改款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级踩刹车抖动 要求厂家解决E1112024-01-04处理反馈
10806822023款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级发动机严重烧机油 售后推脱A632023-12-29处理反馈
10742912019款 E 260 L北京奔驰E级发动机水管漏冷却液A372023-12-20处理反馈
10728692019款 E 200 L北京奔驰E级售后变相收取拖车费K3072023-12-18处理反馈
10698442023款 改款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级电瓶严重亏电 4S店拒绝处理H1462023-12-13处理反馈
10685572023款 E 260 L北京奔驰E级后排座椅表面皮层开裂H1682023-12-11处理反馈
10682082020款 改款 E 260 L 运动型北京奔驰E级行驶中无法加速 存在安全隐患A1602023-12-11处理反馈
10664052023款 改款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级购买养车无忧套餐推延退还L3132023-12-07处理反馈
10641442018款 E 300 L 豪华型 改款北京奔驰E级发动机故障灯亮 涡轮增压器故障A34,A1892023-12-04处理反馈
10597242023款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级质保内4S店遗漏检查H134,H168,I369,J2992023-11-27处理反馈
10577862021款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级高速行驶中自动熄火A142023-11-24处理反馈
10570352018款 E 300 L 豪华型 改款北京奔驰E级发动机故障灯亮 涡轮增压器故障A34,A1892023-11-23用户评分
10563652021款 E 260 L北京奔驰E级中控及车门木纹有开裂迹象H168,N3172023-11-22处理反馈
10560702023款 改款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级自动启停功能无法关闭Q3222023-11-22处理反馈
10555782023款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级中控屏幕卡死 功能无法使用H1342023-11-21处理反馈
10549502022款 改款二 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级刹车异响 变速箱换挡顿挫B19,E43,H134,H1682023-11-20处理反馈
10533972022款 E 260 L 运动型北京奔驰E级行驶途中发动机抖动A242023-11-17处理反馈
10530142019款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级发动机故障灯亮 要求处理A342023-11-16处理反馈
10500862017款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级变速器故障灯多次报警B962023-11-12处理反馈
10500622021款 改款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级中控台和车门木纹饰板有开裂H1682023-11-12处理反馈
10497682023款 E 260 L北京奔驰E级仪表盘黑屏 刹车无反映E29,H2022023-11-11处理反馈