北京奔驰E级360影像系统经常性黑屏

投诉内容

我是一位奔驰E300豪华版车型的车主，我的车辆从2023年5-6月份开始，原车自带的360摄像头经常出现黑屏问题。我曾致电奔驰厂家并前往就近的4S店进行检查，然而，4S店在保修期间向我变相收取了工时费和拆装费等额外费用。我购买奔驰车型就是为了享受高品质的服务，而非遇到售后问题时被坑。我非常失望，因为我本可以选择更便宜的车型，例如宝马或奥迪，但我却选择了奔驰，因为我信任奔驰品牌及其提供的服务。在此，我希望您能帮助我解决这个问题，并确保我的权益得到保障。