进口宝马2系新车大灯出现水珠 质量差

投诉内容

车子于2023年12月24号到4S店，当时车子在下板车的时候两个大灯都有点雾，车行说宝马车灯有雾正常，当时老板也说正常，说保时捷车灯都有雾，后来我们没有多想把车子开走，于2024年2月25号大概这个时候因为过年期间都在下雨下雪，当时车大灯有很多雾后来就开始挂水珠，我老公觉得不正常让我打电话给车行老板，车行老板让我到宝马4s店去检测，宝马4s店检测后发现车外观螺丝这些都好的没有动过后来拆开两个大灯后发现里面多处裂开导致的大灯起水珠水雾散不去，现在你们总要给我个说法吧，车子你们刚开始回复我说你们检测车子是检测系统外观，还有发动机几个主要部分，你们当时也说大灯你们也不可能给他拆开看，不知道这个问题，后来再打电话就和我说你们车子检测没有问题，现在请云南昆明经销商拿出检验车子内部大灯的检测报告，车子拿到我手里就是起雾再严重到挂水珠，说明车子当天拿来就存在车灯裂开还进行出售欺骗消费者，时间过去半个月也未给到答复，导致我的车都不能开，希望厂家和经销商给我答复。