东风纳米EX1系统升级导致车辆无法行驶

投诉内容

23年11月底购买东风新能源ex1，12月初出现车辆性能故障多次亮故障灯，快充充不上电，车辆高速行驶突然自动减速。4s检测是电池故障，12月底更换电池，1月份跑了5000公里出现变速箱咯噔咯噔响，售后没给解决。2月份车辆电池又出现故障，充电充不满，3月份去4s解决问题。升级系统的时候，车载电脑突然死机，现在车辆直接趴窝，在4s不能行驶，售后说电脑损坏，从新车开始一直陆续出现问题，车辆毛病太多，告知售后退车，不给解决，投诉无门。请记者给曝光东风，4s给解决问题。