典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【874113】 | 2022款 PRO 虎曜版 进阶型 | 东风EV新能源EX1转向异响希望厂家处理 | B33,D59, | 2023-02-06 |  处理反馈 |
| 【871458】 | 2022款 改款 PRO 悦享型 | 东风EV新能源EX1充满电后无法解锁充电枪 | H197, | 2023-01-31 | 处理反馈 |
| 【870876】 | 2021款 质灵版 | 东风EV新能源EX1蓄电池亏电导致无法启动 | H146, | 2023-01-30 | 处理反馈 |
| 【869625】 | 2021款 质灵版 | 东风EV新能源EX1行驶过程中动力消失 | A255, | 2023-01-27 | 处理反馈 |
| 【868588】 | 2022款 PRO 虎曜版 进阶型 | 东风EV新能源EX1更换半轴后转向出现异响 | B33,D59,J300, | 2023-01-19 | 处理反馈 |
| 【862069】 | 2022款 PRO 虎曜版 进阶型 | 东风EV新能源EX1变速器和球笼连接处发异响 | B33, | 2022-12-30 |  用户评分 |
| 【861499】 | 2022款 PRO 虎曜版 标准型 | 东风EV新能源EX1方向盘转向异常困难 | D156, | 2022-12-29 | 用户评分 |
| 【856032】 | 2022款 改款 PRO 悦世型 | 东风EV新能源EX1空调不工作 制动抖动异响 | E43,E111,H101, | 2022-12-13 |  厂家受理 |
| 【851582】 | 2021款 质尊版 | 东风EV新能源EX1喇叭不响 导航定位不准 | H134,H185,H21, | 2022-12-04 | 处理反馈 |
| 【851268】 | 2022款 PRO 悦享型 | 东风EV新能源EX1新车绿行轮胎出现鼓包 | F39, | 2022-12-03 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【874113】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风汽车 |
| 投诉车系 | 东风EV新能源EX1 |
| 投诉车型 | 2022款 PRO 虎曜版 进阶型 |
| 典型问题 | B33,D59, |
| 投诉时间 | 2023-02-06 13:56 |
| 回复时间 | 2023-02-06 14:50 |
- 厂家回复:
- 东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风EV新能源EX1转向异响希望厂家处理
| 投诉编号 | 【871458】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风汽车 |
| 投诉车系 | 东风EV新能源EX1 |
| 投诉车型 | 2022款 改款 PRO 悦享型 |
| 典型问题 | H197, |
| 投诉时间 | 2023-01-31 15:44 |
| 回复时间 | 2023-01-31 16:04 |
- 厂家回复:
- 东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【870876】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风汽车 |
| 投诉车系 | 东风EV新能源EX1 |
| 投诉车型 | 2021款 质灵版 |
| 典型问题 | H146, |
| 投诉时间 | 2023-01-30 13:08 |
| 回复时间 | 2023-01-30 14:15 |
- 厂家回复:
- 东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【869625】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风汽车 |
| 投诉车系 | 东风EV新能源EX1 |
| 投诉车型 | 2021款 质灵版 |
| 典型问题 | A255, |
| 投诉时间 | 2023-01-27 12:00 |
| 回复时间 | 2023-01-31 15:25 |
- 厂家回复:
- 东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风EV新能源EX1行驶过程中动力消失
| 投诉编号 | 【868588】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风汽车 |
| 投诉车系 | 东风EV新能源EX1 |
| 投诉车型 | 2022款 PRO 虎曜版 进阶型 |
| 典型问题 | B33,D59,J300, |
| 投诉时间 | 2023-01-19 11:44 |
| 回复时间 | 2023-01-19 14:34 |
- 厂家回复:
- 东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：