用户满意度:3.0
厂家回复率(2023年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【874113】2022款 PRO 虎曜版 进阶型东风EV新能源EX1转向异响希望厂家处理B33,D59,2023-02-06处理反馈
【871458】2022款 改款 PRO 悦享型东风EV新能源EX1充满电后无法解锁充电枪H197,2023-01-31处理反馈
【870876】2021款 质灵版东风EV新能源EX1蓄电池亏电导致无法启动H146,2023-01-30处理反馈
【869625】2021款 质灵版东风EV新能源EX1行驶过程中动力消失A255,2023-01-27处理反馈
【868588】2022款 PRO 虎曜版 进阶型东风EV新能源EX1更换半轴后转向出现异响B33,D59,J300,2023-01-19处理反馈
【862069】2022款 PRO 虎曜版 进阶型东风EV新能源EX1变速器和球笼连接处发异响B33,2022-12-30用户评分
【861499】2022款 PRO 虎曜版 标准型东风EV新能源EX1方向盘转向异常困难D156,2022-12-29用户评分
【856032】2022款 改款 PRO 悦世型东风EV新能源EX1空调不工作 制动抖动异响E43,E111,H101,2022-12-13厂家受理
【851582】2021款 质尊版东风EV新能源EX1喇叭不响 导航定位不准H134,H185,H21,2022-12-04处理反馈
【851268】2022款 PRO 悦享型东风EV新能源EX1新车绿行轮胎出现鼓包F39,2022-12-03用户评分
厂家回复
投诉编号【874113】
投诉品牌东风汽车
投诉车系东风EV新能源EX1
投诉车型2022款 PRO 虎曜版 进阶型
典型问题B33,D59,
投诉时间2023-02-06 13:56
回复时间2023-02-06 14:50
厂家回复:
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【871458】
投诉品牌东风汽车
投诉车系东风EV新能源EX1
投诉车型2022款 改款 PRO 悦享型
典型问题H197,
投诉时间2023-01-31 15:44
回复时间2023-01-31 16:04
厂家回复:
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【870876】
投诉品牌东风汽车
投诉车系东风EV新能源EX1
投诉车型2021款 质灵版
典型问题H146,
投诉时间2023-01-30 13:08
回复时间2023-01-30 14:15
厂家回复:
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【869625】
投诉品牌东风汽车
投诉车系东风EV新能源EX1
投诉车型2021款 质灵版
典型问题A255,
投诉时间2023-01-27 12:00
回复时间2023-01-31 15:25
厂家回复:
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【868588】
投诉品牌东风汽车
投诉车系东风EV新能源EX1
投诉车型2022款 PRO 虎曜版 进阶型
典型问题B33,D59,J300,
投诉时间2023-01-19 11:44
回复时间2023-01-19 14:34
厂家回复:
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0