五菱缤果经销商疑似出售问题车 要求处理

投诉内容

10号去买车，买车的时候看了外面油漆和车底没发现刮痕，约的13号早上去拿车让销售把临牌上好，销售也同意了，结果堵车早上9点10分左右才到店，到店销售说没有给我打临牌，因为我约的9点半的车管所去上牌我就有点急，销售让我签字走人，结果到了车管所发现车里面的按键电子手刹有刮痕，我马上发微信给销售，销售让到店再看，到店以后，销售叫销售总经理出来，总经理擦了一会没擦掉，确定是刮痕，就说是正常的，估计是新车从厂家拖到他们店的时候碰到的，反正我以后自己用车也会被刮，这个按键也给我换不了，换的话一整个车都要拆，就走了不管我。然后我就和销售说那就不换了，正好我要安一个电子踏板，让她申请一下给我安一个就算了，结果销售把总经理叫回来，总经理开始说是我自己刮的不可能赔偿我，最多给我一个伞就不管我，反正这个是正常的我以后自己用也会刮到。全程总经理一句安抚我的话都没有，一直说来说去就是什么这个很正常，我以后也会刮到的，前面他说是厂家发货过来碰到的，后面我说给我安一个电子护板以后总经理就说是我自己刮的，13号中午打了400厂家电话投诉了，4S店目前也一个人都没联系我，今天早上再次打400问进度，400也没想到4S店还没联系我，说4S店上传了一个我签字的照片，但是我是当时很急，销售也知道我很急直接没说什么让我签字了直接走，他们店有监控的肯定也能看到销售直接让我签的字走人，400说再去核实，让4S店再联系我，可是截止目前都还是没人联系我